1. Peruuttamisaika
Peruuttamisaika päättyy 14 vuorokauden kuluttua palvelusopimuksen tekemisestä tai tavaran vastaanottamisesta. Yritysasiakkaiden sopimuksiin peruuttamisoikeutta ei sovelleta, vaan noudatetaan sovittuja sopimusehtoja.
2. Peruuttamisilmoitus
Ilmoita peruuttamisesta yksiselitteisesti sähköpostilla [email protected], puhelimitse +358 10 271 3700 tai kirjeitse osoitteeseen Lyhtytie 2, 00750 Helsinki, Finland. Ilmoituksessa mainitaan nimi, yhteystiedot, tilauspäivä ja peruutettava palvelu tai tuote.
3. Malli-ilmoitus
”Ilmoitan peruuttavani tekemäni sopimuksen, joka koskee seuraavaa palvelua/tavaraa: ___. Tilauspäivä: ___. Nimi: ___. Osoite: ___. Päiväys: ___.”
4. Ennen peruutusaikaa aloitettu työ
Jos pyydät työn aloittamista ennen peruuttamisajan päättymistä, sinun tulee peruuttaessasi maksaa kohtuullinen korvaus siihen mennessä tehdystä työstä ja käytetyistä osista. Peruuttamisoikeus lakkaa kokonaan, kun palvelu on kokonaan suoritettu asiakkaan nimenomaisesta pyynnöstä.
5. Poikkeukset
- Kiireelliset avaus- ja korjauskäynnit, jotka on tilattu välittömästi suoritettaviksi
- Asiakkaan mittojen tai ohjeiden mukaan valmistetut yksilölliset osat
- Kokonaan suoritettu palvelu, jonka aloittamisesta on erikseen sovittu
6. Varojen palautus
Palautamme peruutetun sopimuksen maksut viimeistään 14 vuorokauden kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä maksussa, ellei toisin sovita.